Google Business Profile : optimiser sa fiche pour le référencement local

Pour une recherche locale, votre fiche Google Business Profile apparaît souvent avant votre site. C'est elle qui affiche votre note, vos horaires et votre téléphone dans le bloc carte. Une fiche soignée gagne des appels. Voici comment la remplir et l'animer.

La catégorie principale, le réglage le plus important

Choisissez la catégorie qui décrit exactement votre activité, pas une catégorie large. Un « plombier » sera mieux servi par cette catégorie précise que par « entreprise de bâtiment ». Ajoutez ensuite des catégories secondaires pour vos prestations annexes.

Des informations complètes et à jour

Renseignez l'adresse, la zone d'intervention, les horaires (y compris les jours fériés), le téléphone et le lien vers votre site. La cohérence de ces coordonnées avec votre site et les annuaires compte pour le classement. Sur ce point, lisez aussi notre article sur le référencement local.

Des photos réelles, pas des banques d'images

Les photos de vos chantiers, de votre équipe ou de votre local rassurent et augmentent les clics. Les visuels génériques font l'effet inverse. Ajoutez-en régulièrement : une fiche active est un signal positif pour Google.

Les avis et les questions-réponses

Demandez un avis après chaque intervention réussie et répondez à tous, y compris aux négatifs. Utilisez aussi la section questions-réponses pour traiter à l'avance les interrogations fréquentes. Cette animation régulière distingue les fiches qui ressortent de celles qui dorment.

Vérifier l'effet

Les statistiques de la fiche montrent combien de personnes vous ont appelé ou ont demandé un itinéraire. Suivez ces chiffres plutôt que la seule position. Pour relier la fiche à la performance de votre site, un audit SEO donne la vue d'ensemble.